Come abbiamo sempre detto, i social rappresentano ormai un valore aggiunto per qualsiasi azienda, ma per diventare una risorsa ogni azienda deve cercare di non commettere degli errori che sono vitali per lo sviluppo delle strategie di Social Media Marketing delle imprese. In questo articolo ne passeremo in rassegna alcuni:
- Mai aprire un profilo e lasciarlo abbandonato. Nulla è più controproducente, aprire una pagina Facebook e lasciarla inutilizzata, oppure aprire un account Instagram e non pubblicare alcun contenuto. Piuttosto, meglio scegliere e selezionare i canali che possono essere utilizzati con i giusti modi e tempi. Meglio quindi ricordare che un utente che vede che l’ultimo post pubblicato risale a due anni prima, probabilmente sceglierà un’azienda dello stesso mercato ma concorrente. Ad esempio, una struttura ricettiva non pubblica un post oppure una gallery fotografica da anni, dove pensate che prenoterà l’utente-turista?
- Create il vostro pubblico. All’interno di qualsiasi canale social, il numero di follower è relativo, ovviamente una struttura ricettiva dalle grandi dimensioni non può avere i fan di un piccolo B&B, ma importante è cercare di creare coinvolgimento tra gli utenti. Se riuscite a farvi commentare o interagire i post, allora siete sulla strada giusta!
- Attenzione alla pubblicità. Oltre ad inserire contenuti esplicitamente pubblicitari, inventatevi e create contenuti informativi, senza nessuno scopo commerciale.
- Non siate troppo formali. Sui social si utilizza il “tu”, utilizzate un linguaggio molto amichevole, non siate troppo rigidi.
- NON COMPRATE FAN. Uno degli errori più gravi che commettono aziende anche molto grandi. Oltre ad essere comunque legalmente vietato, i profili acquistati sono sicuramente profili “fake”, a cosa vi servono? Non interagiscono e non vengono coinvolti dai vostri post. Piuttosto, i soldi che dovete spendere per acquistare follower, create un’inserzione no?
Questi sono solo alcuni accorgimenti che è necessario tenere bene a mente quando aprite i vostri canali social. Per raggiungere un livello di professionalità e visibilità è sempre bene affidarsi a degli esperti che con i giusti mezzi e le giuste competenze possono rendere efficaci i vostri social.
